I ritardi nelle spedizioni possono occasionalmente verificarsi a causa di fattori al di fuori del nostro controllo diretto.

Le cause più comuni includono:

• Controlli doganali (solo per spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea)
• Condizioni meteorologiche avverse
• Periodi di elevato volume di spedizioni
• Interruzioni o rallentamenti nei trasporti
• Ritardi da parte del corriere locale
• Informazioni di consegna incomplete o non corrette

Sebbene la maggior parte delle spedizioni venga consegnata entro i tempi stimati, possono verificarsi ritardi imprevisti durante il trasporto.

Se il tracking non mostra aggiornamenti per un periodo prolungato, consigliamo di contattare innanzitutto la filiale locale del corriere responsabile della consegna. I relativi recapiti sono generalmente disponibili nell'e-mail di conferma della spedizione o sul sito web del corriere.

In molti casi, gli uffici locali del corriere hanno accesso a informazioni più dettagliate sulla spedizione e possono fornire assistenza più rapidamente rispetto ai centri di assistenza internazionali.

Se fosse necessario ulteriore supporto, il nostro team sarà lieto di assisterti e collaborare con il corriere per avviare le opportune verifiche.