Se il tuo orologio necessita di un controllo, una manutenzione o una riparazione, ti invitiamo a contattare il nostro team di assistenza fornendo:

• Il numero d'ordine (se disponibile)
• Una descrizione dettagliata del problema riscontrato
• Fotografie o video che mostrino il difetto, ove possibile

In molti casi, il nostro team è in grado di fornire assistenza, indicazioni tecniche o una valutazione preliminare senza richiedere l'invio dell'orologio.

Qualora fosse necessaria un'ispezione fisica, ti forniremo tutte le istruzioni per i passaggi successivi e illustreremo le opzioni di assistenza disponibili.

Il nostro obiettivo è sempre individuare la soluzione più efficace e conveniente, riducendo al minimo spedizioni e tempi di inattività non necessari.

Per avviare una richiesta di assistenza, è possibile aprire un ticket tramite il seguente link.