I clienti possono richiedere un reso entro 14 giorni dalla data di consegna, in conformità con la normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.

I prodotti restituiti devono essere in condizioni pari al nuovo, non utilizzati e completi di confezione originale, accessori e documentazione. Eventuali pellicole protettive, ove presenti, devono essere mantenute integre.

Se hai dubbi sulla misura o sul modello, ti consigliamo di non richiedere l'accorciamento del bracciale prima di aver deciso di tenere l'orologio. Una volta accorciato, infatti, il prodotto non può generalmente essere ricommercializzato come nuovo e ciò potrebbe incidere sulla possibilità di effettuare il reso. Per provare la vestibilità non è necessario rimuovere le maglie: è sufficiente appoggiare l'orologio al polso e stringere il bracciale con le mani.

Una volta ricevuto e ispezionato il prodotto, il rimborso verrà elaborato utilizzando lo stesso metodo di pagamento impiegato per l'acquisto.

I prodotti che presentano segni di utilizzo, danni, graffi, manomissioni, componenti mancanti o modifiche rispetto allo stato originale potrebbero non essere idonei al rimborso.

Per avviare una richiesta di reso, è possibile contattare il nostro team di assistenza tramite il seguente link.