Poiché i preordini possono rimanere attivi per diverse settimane o mesi prima della spedizione, nella maggior parte dei casi è possibile modificare l'indirizzo di consegna prima dell'inizio delle operazioni di preparazione dell'ordine.
I clienti che desiderano aggiornare le informazioni di spedizione sono invitati a contattare il nostro team di assistenza il prima possibile fornendo:
- Numero d'ordine
- Nuovo indirizzo di spedizione completo
- Numero di telefono di contatto, se necessario
Una volta che l'ordine è entrato nella fase di preparazione o evasione, potrebbe non essere più possibile apportare modifiche all'indirizzo di consegna.
Se l'ordine contiene sia prodotti disponibili immediatamente sia articoli in preordine, i prodotti disponibili potrebbero essere spediti separatamente secondo le normali tempistiche di spedizione, mentre l'articolo in preordine verrà spedito una volta completata la produzione.
Il nostro team farà sempre il possibile per assistere i clienti e soddisfare le richieste di modifica quando operativamente possibile.