Gli aggiornamenti relativi alla produzione e alla spedizione vengono comunicati attraverso i recapiti forniti durante il checkout.

A seconda del prodotto e della fase produttiva, gli aggiornamenti possono includere:

• Finestre temporali stimate per la spedizione
• Avanzamento della produzione
• Comunicazioni relative a eventuali ritardi
• Annunci di avvio delle spedizioni
• Informazioni di tracciamento

Gli aggiornamenti più importanti vengono generalmente condivisi tramite:

• Comunicazioni via e-mail
• Comunicazioni del servizio clienti
• Canali ufficiali del brand, ove rilevante

Poiché le tempistiche di produzione possono evolversi nel corso del processo, consigliamo di monitorare l'indirizzo e-mail associato all'ordine per non perdere informazioni importanti.

I clienti possono inoltre contattare il nostro team in qualsiasi momento. Saremo sempre lieti di fornire ulteriori informazioni, chiarire le tempistiche e condividere aggiornamenti ogni volta che sarà possibile durante l'intero processo di preordine.

Il nostro obiettivo è mantenere i clienti informati nel modo più trasparente possibile durante tutta l'esperienza di preordine.