Se un preordine viene annullato entro 24 ore dall'acquisto, il rimborso verrà elaborato poco dopo la conferma della richiesta di cancellazione.

Trascorso questo periodo, potrebbe non essere più possibile annullare il preordine prima della consegna. I preordini vengono infatti utilizzati per pianificare i lotti di produzione, allocare i componenti e organizzare le risorse produttive in base al numero di ordini confermati ricevuti. Una volta completata la pianificazione della produzione, materiali e risorse operative vengono riservati specificamente per tali preordini.

Per questo motivo, le cancellazioni tardive possono influire sul processo produttivo e sulla pianificazione complessiva delle allocazioni.

In ogni caso, il cliente mantiene sempre il diritto di recesso previsto dalla normativa vigente dopo la consegna del prodotto.

I prodotti acquistati in preordine possono pertanto essere restituiti entro 14 giorni dalla data di consegna, seguendo la normale procedura di reso, purché l'articolo restituito rispetti le condizioni previste dalla nostra politica di reso.

I rimborsi vengono effettuati tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto, una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito.

Per qualsiasi richiesta relativa a un preordine, il nostro team di assistenza è sempre a disposizione per fornire supporto e valutare ogni situazione caso per caso.